Términos del servicio

Términos del Servicio

INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Nook Creative! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Nook Creative. Nook Creative dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los "Servicios").

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos "Términos del Servicio" o "Términos") describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de privacidad [ENLACE]. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su lugar de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.

Para utilizar los Servicios, es posible que se le solicite proporcionar cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona es correcta, está actualizada y completa.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice.

Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades ofrecidas.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Nook Creative se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo. No se aceptará su pedido hasta que confirmemos que lo aceptamos. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. Revise sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que podríamos no poder gestionar una cancelación después de que se acepte un pedido.

En caso de no aceptar, cambiar o cancelar un pedido, intentaremos avisarle por correo electrónico o el número de teléfono proporcionado.

Podrá devolver o hacer cambios en su compra únicamente de acuerdo con nuestra Política de reembolsos [ENLACE].

Usted declara que su compra es para uso personal o doméstico y no para reventa o exportación comercial.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente en el momento en que se realiza el pedido. Salvo que se indique lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos ni gastos de envío.

Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta. Usted acepta actualizar rápidamente su información para que podamos completar su transacción y comunicarnos con usted según sea necesario.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de retrasos en el envío ocasionados por la empresa de transporte o eventos fuera de nuestro control. Todos los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados. Una vez que transferimos productos a la empresa de paquetería, el riesgo de pérdida se transfiere a usted.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo marcas registradas, textos, imágenes, gráficos, y el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de Nook Creative y están protegidos por leyes de propiedad intelectual aplicables.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar ni crear trabajos derivados de ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Los nombres, logos, nombres de productos, diseños y eslóganes de Nook Creative son marcas de Nook Creative. No debe utilizarlos sin permiso previo por escrito.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se le proporcione acceso a herramientas ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, que no monitorizamos ni controlamos. Cualquier uso que haga de dichas herramientas es por su cuenta y riesgo.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener hipervínculos a sitios de terceros. No somos responsables del contenido o exactitud de dichos sitios. Si decide acceder a ellos, lo hace por su cuenta y riesgo.

SECCIÓN 9 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios es objeto de nuestra Política de privacidad, disponible aquí [ENLACE]. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído dicha Política.

SECCIÓN 10 - COMENTARIOS
Si presenta, sube o envía ideas, sugerencias, comentarios o reseñas ("comentario"), nos otorga una licencia mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar dicho comentario en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido el uso comercial.

Usted declara y garantiza que posee los derechos necesarios sobre su comentario y que este cumple con estos Términos. No tenemos obligación de mantener la confidencialidad, pagar compensación ni responder a su comentario.

Podemos, sin obligación, monitorizar, editar o eliminar comentarios que consideremos ilegales, ofensivos o que violen estos Términos.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con descripciones de producto, precios o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregirlos y de cancelar pedidos si alguna información es inexacta, incluso después de haberse realizado el pedido.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No puede usar los Servicios para ningún propósito ilegal, para infringir derechos de propiedad intelectual, para acosar o dañar a otros, para transmitir información falsa, para enviar contenido no solicitado tipo spam, para suplantar identidad, ni para ninguna conducta que restrinja el uso de los Servicios por otros o que pueda dañar a Nook Creative o sus usuarios.

Además, usted acepta no subir virus o código malicioso, no reproducir ni explotar comercialmente los Servicios, no recopilar información personal de otros usuarios, y no utilizar robots, scrapers, herramientas de IA agéntica u otros medios automatizados para acceder a los Servicios sin autorización.

Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar su cuenta en cualquier momento si determinamos que ha infringido estos Términos.

SECCIÓN 13 - AGENTES
13.1 Esta sección ("Términos del Agente") aplica si usted usa, permite o provoca la implementación de un Agente para acceder, usar o interactuar con los Servicios. "Agente" significa cualquier software que realiza acciones autónomas o semiautónomas en nombre de una persona.

13.2 Ningún Agente podrá acceder o interactuar con los Servicios a menos que cumpla en todo momento con los requisitos de la sección 13.4.

13.3 Podemos limitar, mediante medidas técnicas, el acceso de cualquier Agente a los Servicios.

13.4 Los Agentes deben: (i) identificar que la solicitud proviene de un Agente en el campo user-agent; (ii) no ocultar ni crear confusión sobre que el acceso proviene de un Agente; (iii) responder con veracidad sobre su naturaleza; (iv) no eludir medidas destinadas a controlar el acceso de Agentes.

SECCIÓN 14 - RESCISIÓN
Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios a nuestro criterio en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión.

SECCIÓN 15 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
La información presentada en los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información.

A NO SER QUE SE INDIQUE EXPRESAMENTE, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. NO GARANTIZAMOS QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MÁXIMA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY, NOOK CREATIVE, SUS PARTNERS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AFILIADOS O AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE QUE SURJA DE SU USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Nook Creative y sus afiliados, partners, empleados y agentes de cualquier pérdida, daño o reclamación, incluidos honorarios de abogados, que surjan de (1) su incumplimiento de estos Términos, (2) su violación de la ley o derechos de terceros, o (3) su uso de los Servicios.

SECCIÓN 18 - DISCREPANCIA
En caso de que alguna disposición de estos Términos sea determinada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se ejecutará en la máxima medida permitida por la ley, y no afectará la validez de las demás disposiciones.

SECCIÓN 19 - RENUNCIA; TODO EL ACUERDO
El hecho de que no ejerzamos un derecho no constituye renuncia a dicho derecho. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros respecto al uso de los Servicios.

SECCIÓN 20 - CESIÓN
Usted no podrá ceder este acuerdo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos sin necesidad de su consentimiento.

SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, y estarán sujetos a la jurisdicción de los tribunales competentes del lugar donde Nook Creative tiene su sede.

SECCIÓN 22 - ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para su comodidad y no limitan ni afectan estos Términos.

SECCIÓN 23 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de la actualización en nuestro sitio. Su uso continuo de los Servicios después de la publicación de cambios constituye aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre estos Términos del Servicio deben enviarse a hola@nookcreative.mx.

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hola@nookcreative.mx
Dirección comercial disponible previa solicitud por correo.
[Número de registro comercial / RFC — pendiente de alta formal]